Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kund:innen über den gesamten Prozess vom Angebot bis zur termingerechten Auslieferung
- Kontinuierliche Terminüberwachung sowie die Pflege von Kunden- & Auftragsdaten unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Problemlösungen mit klarem Servicefokus
- Proaktive Kommunikation und kompetente Beratung zur nachhaltigen Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Die Erstellung von Exportdokumenten, Liefer- &Versandpapieren
Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Medizintechnik
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Englisch
- Routiniert im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Majesty) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck
Das ist uns sehr wichtig
- Die Qualität unserer Produkte und Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität
- Wertschätzende Kommunikation in „Du-Kultur“
- Ihre Überzeugung und Ihre Motivation mit uns zum Weltmarkführer wachsen zu wollen
- Die tägliche Begeisterung und Freude für Ihre Aufgaben
Das bieten wir Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Branche
- Eine strukturierte Einarbeitung, in der Sie sowohl Ihre Kolleg:innen als auch unsere Produkte umfassend kennenlernen
- Ein kollegiales Team, das Qualität und Menschlichkeit verbindet
- Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
- Entlastung für den Geldbeutel mit unserem monatlichen steuerfreien Tankgutschein im Wert von 50,00 €
Und so geht es für Sie weiter
- Vereinbaren Sie telefonisch einen unverbindlichen Kennenlern-Termin (gerne auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten) mit Kerstin Schutzbach Tel.: 07465 32601-21
- Danach entscheiden Sie, ob Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail an ks@mk-medical.de senden möchten.
Onboarding und Flughöhe
Als neues Mitglied im Team unterstützen wir Sie umfangreich, damit Sie schnell auf Flughöhe kommen. Wir haben hierzu einen bewährten Schulungs- und Einarbeitungsplan, den Sie in den ersten Wochen bei uns durchlaufen. Wir lassen Sie hier nicht im Stich.
Jobdetails
Vollzeit
Unbefristet
Abteilung: Customer Service
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf & Zeugnisse an:
Kerstin Schutzbach
Human Resources
Telefon: +49 7465 32601-21
Mail: job@mk-medical.de
Oder bewerben Sie sich in unter einer Minute:
Passt diese Stelle nicht ganz aber hört sich doch gut an?
Sie sind Quereinsteiger aus einem branchenfremden Bereich? Oder das hier aufgeführte Profil passt nicht ganz zu Ihnen, aber spricht Sie dennoch an?
Gerne laden wir Sie zu einer Schnupperstunde in die Abteilung Customer Service ein!
Sie möchten wechseln?
Das bleibt unter uns!
Das bleibt unter uns!
Vertrauen ist uns sehr wichtig! Wir unterstützen Sie bei einem Wechsel gerne und behandeln das natürlich streng vertraulich.